{"id":27884,"date":"2024-06-21T17:35:37","date_gmt":"2024-06-21T15:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/guanigallery.com\/?page_id=27884"},"modified":"2024-06-21T17:43:44","modified_gmt":"2024-06-21T15:43:44","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guanigallery.com\/index.php\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"27884\" class=\"elementor elementor-27884\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb322d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb322d0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f0abe4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f0abe4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-071523a wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"071523a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title set-cont-mb-s reset-last-child wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<p>En caso de que un art\u00edculo no cumpla con sus expectativas o, simplemente, cambie de opini\u00f3n, puede solicitar la devoluci\u00f3n de sus productos durante un plazo m\u00e1ximo de 3 meses tras la entrega. Tambi\u00e9n puede solicitar un cambio o un reembolso.<\/p><p>Si, por el motivo que sea, no queda totalmente satisfecho, puede solicitar la devoluci\u00f3n del producto dentro de un plazo de 3 meses tras la recepci\u00f3n de su pedido.<\/p><p>Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado, puede solicitar la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso durante un plazo de 3 meses tras la entrega.Tenga en cuenta que los productos hechos a pedido, como una obra de arte encargada y piezas de dise\u00f1o personalizadas y hechas a pedido, no son elegibles para devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p><p>Guani Gallery no se hace cargo de todos los gastos de devoluci\u00f3n.Cambi\u00e9 de opini\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo devuelvo mi pedido?<br \/>Una vez que se haya entregado su art\u00edculo, puede solicitar una devoluci\u00f3n comunic\u00e1ndose con su especialista de <strong>Atenci\u00f3n al Cliente al +34 911 23 97 81.<\/strong><br \/>Incluso si decide devolver su art\u00edculo, queremos asegurarle el mejor servicio posible.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a7c1c6 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"2a7c1c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active text-left wd-opener-pos-right\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 sucede si mi pedido se pierde o llega da\u00f1ado?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Si hay alg\u00fan problema con su pedido, comun\u00edquese con su especialista en atenci\u00f3n al cliente personal o comun\u00edquese con nosotros al +34 911 23 97 81.<br \/>Tome fotos del empaque (preferiblemente antes de abrirlo) y del da\u00f1o real de los productos. Cuantas m\u00e1s fotos tengamos, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 para nosotros ayudarle.<br \/>Su pedido est\u00e1 100% asegurado. En caso de que algo est\u00e9 mal con el producto, es elegible para un reembolso completo a menos que elija que lo reparen o lo reemplacen. En este caso, organizaremos la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n de su art\u00edculo. Todas estas opciones est\u00e1n libres de cualquier cargo adicional.<br \/>Si elige recibir un reembolso, Guani Gallery cubrir\u00e1 todos los costos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title text-left wd-opener-pos-right\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfLa devoluci\u00f3n tambi\u00e9n debe realizarse dentro del plazo de 3 meses tras recepci\u00f3n del pedido, o ese plazo solo se aplica a la solicitud?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Lo \u00fanico que debe realizarse dentro del plazo de un 3 meses tras la entrega es la solicitud de devoluci\u00f3n. Podr\u00e1 devolver su pedido de forma segura tan pronto como la recibamos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title text-left wd-opener-pos-right\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo funciona?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Uno de nuestros especialistas de Atenci\u00f3n al Cliente le informar\u00e1 c\u00f3mo proceder con su devoluci\u00f3n una vez que haya recibido su solicitud.<br \/>Recibir\u00e1 los documentos de env\u00edo de devoluci\u00f3n con instrucciones claras.<br \/>Si es necesario, podemos ubicar restauradores en su nombre, comunicarnos con los artistas u organizar su env\u00edo de devoluci\u00f3n. Nuestro equipo quiere hacer que este proceso sea lo m\u00e1s f\u00e1cil posible para usted.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title text-left wd-opener-pos-right\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 se reembolsa?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Recibir\u00e1 un reembolso completo, que incluye el precio de su art\u00edculo y los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb70b98 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"fb70b98\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Formulario de reembolso<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-729cd6e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"729cd6e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f33edd elementor-widget elementor-widget-wd_contact_form_7\" 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