Adquirir una obra en nuestro sitio

¿Qué hace el corazón junto a las obras de arte?

Este ícono le permite elegir las obras de arte mientras se encuentra en el sitio, por lo que puede encontrarlas todas en una sola página. Para ver esto, haga clic en el corazón en el menú principal. Para asegurarse de que sus favoritos estén guardados, se necesita crear una cuenta .

¿Cómo puedo verificar las dimensiones de la obra de arte?

Las dimensiones de las obras se indican en la página de la obra de arte. ¿Alguna duda? No dude en ponerse en contacto con nosotros, estamos aquí para eso y podemos enviarle imágenes adicionales para ayudarlo a comprender las dimensiones del trabajo de manera más concreta.

¿La imagen presentada en el sitio representa exactamente la obra?

La imagen es una representación exacta de la obra de arte, pero no tiene valor contractual. Podemos enviarle imágenes adicionales si nos las solicita.
Si la obra de arte que ha pedido no cumple con sus expectativas, lo lamentamos muchísimo. Una vez que reciba la obra, dispondrá de 1 año para devolverla.

¿Cómo comprar arte en Guani Gallery?

Para comprar una obra de arte, debe hacer clic en el botón "Añadir al carrito" que se encuentra en todas las páginas de obras de arte. Serás redirigido a tu carrito. Una vez que haya hecho clic en 'Finalizar compra', le pediremos que elija su método de pago (tarjeta, Paypal, o llámenos para transferencias bancarias). Una vez que se haya procesado el pago, recibirá la confirmación de nuestro procesador de pagos, Stripe. Estaremos encantados de confirmar que su pago ha sido recibido.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Todas las tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, etc.), el pago a través de Paypal y la transferencia bancaria.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Todas las tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, etc.), el pago a través de Paypal y la transferencia bancaria.

¿Qué sucede cuando el pago ha sido procesado?

Una vez realizado el pago, ¡el trabajo está reservado para usted! Lo llamamos rápidamente para confirmar la disponibilidad y los plazos de entrega (en promedio 7 días). Luego definimos juntos el día ideal de entrega en la dirección que indicó durante el pago.

¿Cuándo se hará el cargo a mi tarjeta de crédito?

Su tarjeta de crédito será cargada en el momento de la compra cuando confirme su compra. Este es el punto en el que su pago es autorizado y procesado por nuestra pasarela de pago. Tenga en cuenta que si utiliza una tarjeta de débito, el pago puede ser deducido inmediatamente de su saldo de cuenta.

¿Puedo cancelar mi orden?

Por supuesto. Antes de que se haya enviado la obra, puede cancelar su pedido por correo electrónico. Una vez que se ha enviado, el período de cancelación comienza 1 año después de la entrega. Si el trabajo ha sido devuelto, devolveremos su dinero hasta que la obra se encuentre de regreso en buen estado con el artista.

¿Hay algún problema con la confirmación de tu pedido?

No dude en contactarnos en cualquier momento para cualquier pregunta, sobre los medios de pago, la entrega o cualquier otra pregunta.
Contacto: +34 911 23 97 81